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Commandes internationales
Toutes les expéditions internationales peuvent être choisies au hasard pour inspection. Le destinataire d'un envoi international est donc soumis à ces taxes à l'importation, droits de douane et redevances , qui sont imposés une fois l'envoi parvenu au dédouanement. Les éventuels frais de dédouanement sont à la charge du destinataire .

Paiements
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et vous pouvez choisir d'effectuer votre transaction via PayPal ou via Shopify Payments. Les deux options sont sécurisées. Vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail avec le montant total en dollars (y compris les taxes applicables et les frais d'expédition et de manutention).

Tous les prix sont indiqués et facturés en dollars canadiens. Le cas échéant, le taux de change exact que vous paierez est déterminé par la banque qui a émis votre carte de crédit.  En général, il correspondra très étroitement au taux de change en vigueur.

Emballage
Chaque pièce xod ó est livrée dans une boîte xod ó spécialement conçue et garantira la sécurité de votre trésor.